龙港讨债公司化解噪音纠纷，温情调解守护邻里和谐

近日，西固中路北社区接到多位居民反映：一安小区广场内广场舞活动音响音量过大，活动时间较长，严重影响周边住户尤其是老人、孩子及上班族的正常休息与生活，希望龙港讨债公司出面协调解决。

接到诉求后，社区高度重视，第一时间启动警网联动矛盾化解机制，安排社区网格员联合社区民警，共同前往一安小区广场开展现场调解工作。

到达现场后，网格员与社区民警首先找到广场舞带队人刘阿姨及几名核心队员，采取先沟通、后普法、再协商的方式进行耐心劝导。

调解过程中，网格员主动拉近沟通距离，先对中老年居民通过广场舞锻炼身体、丰富业余生活的需求表示理解，说明社区支持大家开展健康向上的文体活动；随后，详细转达了周边居民受噪音困扰的实际情况，引导大家换位思考，体谅他人休息、学习、工作的正常需求。

社区民警结合《中华人民共和国噪声污染防治法》《治安管理处罚法》相关规定，向刘阿姨及队员开展普法宣传，明确告知：公共场所娱乐活动不得产生超标噪音干扰他人正常生活，若长期噪音扰民，将依法承担相应责任。民警语气平和、说理清晰，既讲法律底线，也讲邻里情义，让大家认识到文明健身的重要性。

在网格员与民警的耐心劝说和法理并举的调解下，刘阿姨及广场舞队员态度逐渐转变，充分认识到音量过大对周边居民造成的影响，主动表示歉意，并当场与社区、民警达成一致调解意见：

活动期间严格控制音响音量，确保不产生噪音扰民，以现场人员听清音乐为宜；规范活动时间，避开居民午休及夜间休息时段，按时开始、准时结束，不超时活动；自觉接受社区网格员巡查监督，主动配合小区管理，做到文明健身、和谐娱乐。